5月20日，濱州巾幗家政機(jī)構(gòu)發(fā)展聯(lián)盟成立大會暨云平臺上線儀式活動舉行。濱州市巾幗家政機(jī)構(gòu)發(fā)展聯(lián)盟的揭牌成立，標(biāo)志著該云平臺正式上線開通使用。該平臺匯集了19家家政服務(wù)公司的全部在崗待聘的信息。
    該平臺由市婦聯(lián)主辦，聚合了濱州市女性創(chuàng)辦、領(lǐng)辦的家政機(jī)構(gòu)資源，主要提供“家政服務(wù)信息對接”、“求職信息發(fā)布”、“教育培訓(xùn)資訊”、“了解巾幗家政機(jī)構(gòu)聯(lián)盟單位”、“掌握行業(yè)政策”等五項(xiàng)服務(wù)。市婦聯(lián)緊隨互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展趨勢，結(jié)合移動互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用優(yōu)勢，全方位打造現(xiàn)代家庭服務(wù)業(yè)“生態(tài)圈”，通過“O2O”商業(yè)模式，打造線上線下的互動體驗(yàn)，打造濱州市家庭服務(wù)行業(yè)的公益平臺。

目前，該平臺的服務(wù)方式主要有三種，家庭行業(yè)管控系統(tǒng)，網(wǎng)站門戶、手機(jī)客戶端、APP門戶，可以支持對家政服務(wù)推薦及資質(zhì)的審核與監(jiān)督，及企業(yè)咨詢訊息的真實(shí)性推薦與管理，客戶訂單收集管理，從業(yè)人員檔案管理，售后服務(wù)跟蹤管理，咨詢投訴等等?？蛻粼谙硎芊?wù)的過程中，可以對家政及服務(wù)人員評價打分，隨時考評服務(wù)質(zhì)量，保證消費(fèi)權(quán)益及質(zhì)量。
    市委常委、市總工會主席魏克田對進(jìn)一步加快推進(jìn)巾幗家政服務(wù)健康業(yè)發(fā)展提出意見。他說，市婦聯(lián)要用好巾幗家政機(jī)構(gòu)發(fā)展聯(lián)盟和云平臺這兩個很好的載體，引導(dǎo)巾幗家政機(jī)構(gòu)建立以誠信為本的企業(yè)文化，制定誠信服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，建立從業(yè)人員誠信檔案和用戶文明用工檔案，制定激勵和懲戒并重的有效機(jī)制，為社會提供信得過的家政服務(wù)，推進(jìn)巾幗家政服務(wù)品牌化發(fā)展，做大做強(qiáng)“巾幗家政”品牌。