5月20日，濱州巾幗家政機(jī)構(gòu)發(fā)展聯(lián)盟成立大會(huì)暨云平臺(tái)上線(xiàn)儀式活動(dòng)舉行。濱州市巾幗家政機(jī)構(gòu)發(fā)展聯(lián)盟的揭牌成立，標(biāo)志著該云平臺(tái)正式上線(xiàn)開(kāi)通使用。該平臺(tái)匯集了19家家政服務(wù)公司的全部在崗待聘的信息。

    該平臺(tái)由市婦聯(lián)主辦，聚合了濱州市女性創(chuàng)辦、領(lǐng)辦的家政機(jī)構(gòu)資源，主要提供“家政服務(wù)信息對(duì)接”、“求職信息發(fā)布”、“教育培訓(xùn)資訊”、“了解巾幗家政機(jī)構(gòu)聯(lián)盟單位”、“掌握行業(yè)政策”等五項(xiàng)服務(wù)。市婦聯(lián)緊隨互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展趨勢(shì)，結(jié)合移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用優(yōu)勢(shì)，全方位打造現(xiàn)代家庭服務(wù)業(yè)“生態(tài)圈”，通過(guò)“O2O”商業(yè)模式，打造線(xiàn)上線(xiàn)下的互動(dòng)體驗(yàn)，打造濱州市家庭服務(wù)行業(yè)的公益平臺(tái)。

目前，該平臺(tái)的服務(wù)方式主要有三種，家庭行業(yè)管控系統(tǒng)，網(wǎng)站門(mén)戶(hù)、手機(jī)客戶(hù)端、APP門(mén)戶(hù)，可以支持對(duì)家政服務(wù)推薦及資質(zhì)的審核與監(jiān)督，及企業(yè)咨詢(xún)訊息的真實(shí)性推薦與管理，客戶(hù)訂單收集管理，從業(yè)人員檔案管理，售后服務(wù)跟蹤管理，咨詢(xún)投訴等等?？蛻?hù)在享受服務(wù)的過(guò)程中，可以對(duì)家政及服務(wù)人員評(píng)價(jià)打分，隨時(shí)考評(píng)服務(wù)質(zhì)量，保證消費(fèi)權(quán)益及質(zhì)量。
    市委常委、市總工會(huì)主席魏克田對(duì)進(jìn)一步加快推進(jìn)巾幗家政服務(wù)健康業(yè)發(fā)展提出意見(jiàn)。他說(shuō)，市婦聯(lián)要用好巾幗家政機(jī)構(gòu)發(fā)展聯(lián)盟和云平臺(tái)這兩個(gè)很好的載體，引導(dǎo)巾幗家政機(jī)構(gòu)建立以誠(chéng)信為本的企業(yè)文化，制定誠(chéng)信服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，建立從業(yè)人員誠(chéng)信檔案和用戶(hù)文明用工檔案，制定激勵(lì)和懲戒并重的有效機(jī)制，為社會(huì)提供信得過(guò)的家政服務(wù)，推進(jìn)巾幗家政服務(wù)品牌化發(fā)展，做大做強(qiáng)“巾幗家政”品牌。